Política de envío


POLÍTICA DE ENVÍOS – MAMMON BLANKS




1. Procesamiento del Pedido



  • Todos los pedidos cuentan con un tiempo de procesamiento de 2 a 4 días hábiles posteriores a la confirmación de pago.
  • Los días hábiles comprenden de lunes a viernes. Sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles.
  • Durante este periodo se prepara la mercancía y se genera la guía de rastreo correspondiente.






2. Tiempos de Entrega



  • Una vez generada la guía, la paquetería (FedEx, DHL, UPS u otra) realiza la entrega en un estimado de 2 a 4 días hábiles adicionales, dependiendo del destino.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Mammon Blanks, tales como:
    • Saturación logística
    • Condiciones climáticas
    • Incidencias operativas de la paquetería
    • Temporadas de alta demanda



Mammon Blanks no garantiza fechas exactas de entrega, ya que el servicio depende directamente de la empresa de mensajería.





3. Responsabilidad del Envío



  • Una vez generada la guía y entregado el paquete a la paquetería, la responsabilidad del tránsito y entrega corresponde a la empresa de mensajería.
  • Mammon Blanks no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería.
  • En caso de pérdida comprobada o daño total del paquete por parte de la mensajería, se iniciará el proceso de reclamación correspondiente y se dará solución al cliente conforme a la resolución de la paquetería.






4. Datos de Envío Incorrectos o Incompletos



  • Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío al momento de realizar la compra.
  • Mammon Blanks no se hace responsable por entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta.
  • En caso de devolución del paquete por error en los datos proporcionados, el cliente deberá cubrir el costo de una nueva guía para el reenvío.






5. Cambios y Devoluciones



  • Solo se aceptan cambios en caso de error atribuible a Mammon Blanks (modelo o talla incorrecta enviada).
  • No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o errores del cliente al seleccionar talla o modelo.






6. Reclamaciones



  • Cualquier reclamación relacionada con el estado del producto deberá notificarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega registrada por la paquetería.
  • Después de este plazo, se entenderá que el pedido fue recibido conforme y no se aceptarán reclamaciones posteriores.